Політика конфіденційності

Загальні положення

SereneHub Lab ("ми", "наша компанія") цінує довіру наших користувачів і прагне забезпечити максимальний захист їхніх персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при реєстрації на наші програми, підписці на розсилку, заповненні контактних форм або інших взаємодіях з нашим сайтом. До таких даних можуть належати:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова категорія
• Інформація про ваш досвід з фізичною активністю
• Обраний тарифний план

Ми також можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та сторінки, які ви відвідуєте.

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих фітнес-програм та консультацій
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та наданих послуг
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Надсилання інформаційних листів та оновлень (лише за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав

Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних в цій Політиці, або відповідно до вимог чинного законодавства. Зазвичай це період активного користування нашими послугами плюс три роки після припинення.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярний аудит систем безпеки

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або чинним законодавством.

Ми можемо передавати ваші дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, постачальники платіжних послуг, хостинг-провайдери), за умови, що вони зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів захисту даних.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів захисту даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на відкликання згоди в будь-який час

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 календарних днів з моменту отримання.